En cas d'absence lors de la livraison d'un colis Chronopost, plusieurs options sont possibles. Tout d'abord, le livreur peut essayer de le remettre à un voisin proche si cela est autorisé par l'expéditeur. Si cela n'est pas possible, le livreur peut laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres, indiquant où le colis peut être récupéré.
En général, le colis est alors déposé dans le bureau de poste le plus proche de l'adresse de livraison. Une fois le colis déposé au bureau de poste, un avis de mise à disposition est normalement déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. Cet avis mentionne l'endroit exact où le colis peut être récupéré ainsi que les horaires d'ouverture du bureau de poste.
Dans certains cas, si le destinataire est un professionnel, le colis peut être déposé dans un point relais Chronopost. Il s'agit d'un lieu spécifique, comme un commerce ou une consigne automatique, où les colis peuvent être récupérés plus facilement. L'adresse et les horaires d'ouverture de ce point relais seront alors indiqués sur l'avis de passage.
Il est important de noter que chaque situation peut être différente et dépend des politiques spécifiques de Chronopost, ainsi que des instructions données par l'expéditeur lors de l'envoi du colis. Il est donc recommandé de vérifier l'avis de passage ou de contacter Chronopost pour connaître l'endroit exact où se trouve le colis en cas d'absence lors de la livraison.
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